Behind the scenes: как тестваме нов продукт

Много хора ни питат как избираме кои вкусове да влязат в CAPSIO.

Истината е, че всеки нов продукт минава през три реални етапа.

Първо се вслушваме в нуждите на ресторантьорите. Какво търсят, къде губят контрол и какво би им донесло реална стойност в ежедневната работа. Всеки продукт започва от конкретен проблем, не от идея.

След това правим детайлно проучване на самия овкусител. Проверяваме дали е подходящ за капсулата, как се държи във времето, има ли остатък след използване и дали дозировката остава прецизна. За нас е важно продуктът не само да е вкусен, а да работи безупречно в реални условия.

Последният етап и обратната връзка от реални клиенти. Пускаме малки тестови серии в партньорски заведения и наблюдаваме реакцията без филтър.

Един продукт не е готов, докато не видим клиентът да се впечатлява от лекотата на ползване на капсулата и да каже: „Да, това си го представям на масата.“

Защото CAPSIO не е просто продукт за ресторанта. Това е преживяване за госта. И когато всичко си дойде на мястото, го усещаш веднага — без да има нужда някой да ти го обяснява.

#ProductDevelopment #Capsio #BehindTheScenes #FoodService